Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Unglutinouslyyst. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web ubicado en www.unglutinouslyyst.com (el "Sitio") y los servicios ofrecidos por Unglutinouslyyst (en adelante, "nosotros", "nuestro" o la "Empresa"). Al acceder a nuestro Sitio y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o cualquier parte de ellos, no debe utilizar nuestro Sitio.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y Condiciones para futuras referencias.

2. Definiciones e Interpretación

En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera un significado diferente, las siguientes expresiones tienen los significados establecidos:

"Cliente" se refiere a cualquier persona que acepte una cotización o oferta de la Empresa para la venta de servicios de viaje o que de otra manera solicite servicios de la Empresa.

"Contrato" se refiere al contrato para la compra y venta de servicios bajo estos términos y condiciones.

"Servicios" se refiere a los servicios de organización y planificación de viajes en Argentina que se detallan en nuestro sitio web o se acuerdan entre usted y nosotros.

3. Servicios

Unglutinouslyyst ofrece servicios de organización de viajes personalizados dentro de Argentina para residentes locales. Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a: planificación de itinerarios, reservas de alojamiento, coordinación de transporte, organización de actividades y experiencias, y asesoramiento de viaje personalizado.

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de todos los servicios ofrecidos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio significativo que pueda afectar los servicios que ha reservado con nosotros.

4. Reservas y Pagos

Para realizar una reserva con Unglutinouslyyst, debe tener al menos 18 años de edad y ser residente legal de Argentina. Al realizar una reserva, usted garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos términos y condiciones en nombre de todos los miembros de su grupo de viaje.

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y aceptación por parte de Unglutinouslyyst. Una vez que confirmemos su reserva, se le enviará una confirmación por escrito (por correo electrónico) junto con un resumen de su itinerario y detalles de pago.

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 30% del costo total del viaje. El saldo restante debe pagarse en su totalidad al menos 30 días antes de la fecha de inicio del viaje. Para reservas realizadas dentro de los 30 días previos a la salida, se requiere el pago completo al momento de la confirmación.

Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y efectivo (solo para pagos en nuestra oficina física). Todos los precios están en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Entendemos que a veces los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

- Cancelaciones realizadas con más de 45 días antes de la fecha de inicio del viaje: reembolso completo menos un cargo administrativo del 10%.

- Cancelaciones entre 44 y 30 días antes de la fecha de inicio: reembolso del 70% del depósito.

- Cancelaciones entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio: reembolso del 50% del costo total.

- Cancelaciones con menos de 14 días antes de la fecha de inicio: no hay reembolso.

Todas las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito a [email protected]. La fecha de recepción de su correo electrónico será la que se utilice para calcular los reembolsos.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje por razones como desastres naturales, inestabilidad política, emergencias sanitarias u otras circunstancias fuera de nuestro control. En tales casos, ofreceremos un reembolso completo o la opción de transferir su reserva a una fecha futura.

6. Responsabilidades del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al realizar una reserva, incluyendo nombres completos como aparecen en los documentos de identidad, requisitos dietéticos especiales, condiciones médicas relevantes y preferencias de viaje.

Los clientes son responsables de asegurarse de tener toda la documentación necesaria para viajar, incluyendo pero no limitado a: documentos de identidad válidos, permisos para viajar con menores (cuando sea aplicable), y cualquier documentación requerida para actividades específicas.

Se espera que los clientes respeten las leyes y costumbres locales, así como las instrucciones de los guías y proveedores de servicios durante el viaje. Unglutinouslyyst se reserva el derecho de terminar los servicios de cualquier cliente cuyo comportamiento sea considerado inapropiado, ofensivo o peligroso, sin derecho a reembolso.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Unglutinouslyyst actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios (hoteles, transportistas, guías, etc.). Si bien seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y supervisamos la calidad de sus servicios, no podemos ser responsables de acciones u omisiones de terceros.

No asumimos responsabilidad por pérdidas, daños, lesiones, enfermedades, retrasos o inconvenientes sufridos por el cliente durante el viaje, a menos que sean causados directamente por negligencia de nuestra parte.

Se recomienda encarecidamente que todos los clientes contraten un seguro de viaje adecuado que cubra cancelaciones, emergencias médicas, evacuación, pérdida de equipaje y responsabilidad personal.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, videos, audio y software, está protegido por leyes de derechos de autor y es propiedad de Unglutinouslyyst o de nuestros proveedores de contenido.

Se prohíbe estrictamente cualquier uso, reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa por escrito de Unglutinouslyyst.

9. Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad, disponible en Política de Privacidad, explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted consiente a la recopilación y uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Mendoza, Argentina.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +54 9 261 7941 3058

Dirección: Av. Colón 890, Mendoza, M5500BHY, Argentina